レンです、
このブログは女性も読んでくれているので
あまり過激な事は言いたくないのですが
『経験人数』
の最も多い都道府県は
どこだか知っていますか？
ストレートに言うと一人当たりHをした人数が
多い県はどこ？という質問です。
…
国内で最大手の避妊具メーカーが
調査したところ、平均8.1人に対して
高知県が12.4人と最も多かったそうです。
逆に一番少ないのは埼玉県の
5.3人でした。
参照元：
http://sagami-gomu.co.jp/project/nipponnosex/ranking.html#rnk_count
なぜ冒頭からこんな下世話な話をしたかと言うと
これはテレアポでも応用できるテクニックだからです。
先ほど私はデータを引用して話しました。
元々知っていた訳ではなく今回の記事を書くために
３分くらいネットを調べて出てきたデータです。
たった３分調べただけなのですが
例えば私が
「経験人数が一番多いのは高知県です！」
と一言で言うより、上記のように平均値や最低値
引用元などの具体的なデータを載せた方が
「そうなのか、、」
と信憑性が高まるのはイメージできると
思います。
同じような事はテレビなどでもよく行われています。
「街頭アンケートで◯◯人がYESと答えました」
のようなデータを用いて信頼感を出すのは
よくやっていますよね。
テレアポでもこの「引用」はお客さんからの
信頼度を上げ「この分野に詳しい人」と感じてもらう
ために非常に使えるテクニックです。
特に国や大学、有名企業が公表しているデータは
良くも悪くも日本人は『権威』に弱い為
強力な効果があります。
ですが
ただネットで調べるだけなのに
なぜか誰もやろうとしません。。
30分もネットで検索すれば自分の商品や
サービスに都合の良いデータなどはザクザク
出てくるはずです。
無料で誰でも使える武器なのでやらない理由が
私には分かりませんが、使わないのは単純に
勿体無いと思います。
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引用の際のポイント
例えば家庭教師のテレアポであれば
こんなデータがありました：
これをそのまま使って
「小学生のお子様がいるご家庭の３人に１人が
家庭教師を利用した事があるというデータもあります」
とデータを使って信憑性を持たせる事ができます。
これでも良いのですが、自分のサービスにとって
直接的に都合の良すぎるデータだと逆に疑わしく
感じるお客さんもいます。
なので私がよく使っているのは
「その業界のサービスを使う（使わない）事で
欲（恐怖）をほのめかすデータ」
です。
「ほのめかす」
ところがポイントです。
ちょっと分かりにくいので同じ家庭教師の例を出すと
『進研ゼミ』で有名なベネッセにこんな資料がありました。
→授業についていけない生徒が４割？（左下のページ番号で１２ページ目）
タイトルは多少大げさに書きましたが
要は３～４割の学校で
・知識が定着していない生徒
・授業についていけない生徒
が増えたと感じている先生がいたというデータです。
これをデータ無しで言ってしまうと
「家庭教師を早く始めないと授業についていけなく
なってしまいますよ」
と、かなり嫌らしく聞こえてしまいますが
「４割近くの学校で『授業についていけない』と感じている
先生が増えたとベネッセの調査でも出ていて
話題になっていましたよね」
と言えば、「うちの子は大丈夫かしら？」という不安を
嫌らしくなく換気させる事が可能です。
（ちなみにこれは「インダイレクトに話す」というテクニックを
混ぜているのですが、また別の機会に説明します）
ちなみに上２つのデータも２０分くらい探したら
すぐ出てきました。
少し検索してたった１つ取り入れるだけで
絶大に効果があるので、ぜひ試してみてください。
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